Política de envío y devoluciones 

PLAZOS DE ENTREGA

Nuestro centro eres tú y por eso trabajamos para entregarte tu pedido lo antes posible y con entregas de 24/48 horas en  días laborables, desde el momento en el que recibes el email que confirma el pedido, en Península. Aun así se excluyen periodos de lanzamientos, promociones o campañas de Black Friday, Navidades en las que estos plazos no están garantizados.

Para poder saber en qué momento se expide tu pedido, estate atento a la bandeja de entrada de tu email. Te enviaremos una confirmación de envío de tu pedido y recibirás también un SMS de parte de la empresa logística indicando la fecha de entrega estimada. En fin de semana o días festivos, los envíos se gestionan al siguiente día laborable. 

GASTOS DE ENVÍO

Zona                                      Tarifa                                        Tiempo de transito

España (Península)                       3,99 €                                               24/48 horas/MRW

España (Península)                       2,99 €                                                3 días/PuntoPack

Baleares (punto de recogida)       3,50 €                                                 4 días/PuntoPack

Portugal                                         5,50 €                                                24/48 hpras/MRW

Europa                                            5,95                                                   5 a 7 días/PuntoPack

EL PEDIDO MÍNIMO ES DE 10 € DE COMPRA + GASTOS DE ENVÍO

Envíos gratuitos para Península y Baleares a partir de 45 €. 

EL PEDIDO MINIMO ES DE 10 € DE COMPRA + GASTOS DE ENVÍO.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

DEVOLUCIONES

¡Por supuesto que sí! Puedes devolver los productos que quieras de tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde el día que recibas los productos y te emitiremos el reembolso.

¿Has cambiado de opinión sobre tu pedido? No pasa nada, ¡la devolución es muy fácil! 

Si has cambiado de opinión sobre tu pedido o has tenido un despiste al hacerlo, ¡no te preocupes! Los productos a devolver deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos; sin abrir y con el embalaje y caja original y en un plazo de 14 días desde la recepción.

Una vez que recibamos los productos devueltos, comprobaremos que todo es correcto y contactaremos contigo para confirmarte que el reembolso está gestionado.

Escríbenos un correo  a mandalabisuteria@gmail.com o envíanos un whatsapp al 655.287.910, con los datos del pedido y te contaremos cómo hacerlo.

¿Qué sucede si el producto está defectuoso o no coincide con la referencia comprada?

¡TOTAL GARANTIA! Nos encargaremos de todo el proceso de forma muy fácil y sin ningún coste para ti.

P.D: Los gastos de devolución son asumidos por el cliente con excepción de artículos defectuosos, o equivocados. Puedes hacer tus devoluciones por correo certificado, o en el PuntoPack más cercano a tu domicilio.

PUNTOPACK MÁS CERCANO

GARANTIAS

En el caso de mercancía defectuosa o equivocada www.mandalabisuteria.com se hace cargo de todos los gastos de devolución. 

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Producto añadido

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