🚚 Política de Envío y Pagos

En Mandala Bisutería , queremos que tu experiencia de compra sea rápida, segura y sin complicaciones. A continuación, encontrarás toda la información sobre envíos, devoluciones y métodos de pago .

📦Plazos de Entrega

📍 Tiempo de envío estimado:
✅ Península: 24/48 horas días laborables.
✅Portugal : 24/48 horas.
BALEARES 14 €- GRATIS A PARTIR DE 100 €- 48 A 36 HORAS

📩 Seguimiento del pedido:

Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido sea enviado.

Te llegará un SMS de la empresa logística con la fecha de entrega estimada.

Si tu pedido se realiza en fin de semana o festivo , se procesará el siguiente día laborable.

⚠ Importante: Durante campañas como Black Friday, Navidad o lanzamientos , los plazos de entrega pueden variar.

💰 Gastos de envío

📌 Condiciones especiales:
🛍️ Envíos GRATIS a Península desde 45€ de compra
💳 Pedido mínimo: 10 € + gastos de envío.

🔄 Política de Devoluciones y Reembolsos

📍 Plazo de devolución:
✅ 14 días naturales desde la recepción del pedido.

📍 Condiciones de devolución:
✔ El producto debe estar sin abrir y en su embalaje original .
✔ Escríbenos a mandalabisuteria@gmail.com o WhatsApp (+34 655 287 910) con los datos de tu pedido.
✔ Te explicaremos cómo realizar la devolución de manera sencilla.

📍 Casos de productos defectuosos o incorrectos:
✔ Garantía total: Si el producto llega defectuoso o no coincide con lo comprado, nos encargamos del proceso sin ningún costo para ti.

📍 Opciones para devolver tu pedido:
✔ Devolución en un PuntoPack cercano a tu domicilio.
✔ Envío por correo certificado.

📍Punto de recogida: Locker CC Zoco - ES-62172-C/José María Martorell, CP 14005 - Córdoba - mandalabisuteria@gmail.com - 655287910  

💳 Métodos de pago

📌 Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

✔ Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.)
✔ PayPal (Cuenta activa necesaria).
✔ Bizum (Recuerda indicar la referencia del pedido).

📌 Seguridad en el pago:
🔒 Tus datos están protegidos. Utilizamos cifrado SSL en todas las transacciones.

🛍️ Cómo Comprar en Mandala Bisutería

📌 Pasos para realizar un pedido:
1️⃣ Selecciona los productos y agregalos al carrito.
2️⃣ Haz clic en "Ver carrito" para revisar tu compra.
3️⃣ Pulsa "Finalizar compra" .
4️⃣ Introduce tus datos personales y dirección de envío .
5️⃣ Elige el método de pago (Tarjeta, PayPal, Bizum o Transferencia).
6️⃣ Confirma el pedido y recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles.

📩 Estado del pedido:
Puedes consultar el estado de tu pedido en todo momento a través de tu cuenta o contactándonos por email o WhatsApp.

🔐 Protección de Datos y Política de Privacidad

📌 Nos tomamos en serio tu privacidad.

En Mandala Bisutería , garantizamos que tu información personal se trata con la máxima seguridad y confidencialidad.

✔ Cumplimos con la normativa vigente : Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) .
✔ Uso de datos : Solo utilizamos tu información para gestionar tu compra, enviar comunicaciones sobre tu pedido y mejorar tu experiencia de compra.
✔ Seguridad : Implementamos medidas de protección avanzadas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o alteraciones de tus datos personales.
✔ No compartimos tus datos con terceros , salvo en los casos necesarios para la gestión de envíos y pagos, siempre con proveedores de confianza.

📩 Tus derechos:
Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes:
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