CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta regulan únicamente las ventas de productos ofertados en nuestra página web mandalabisuteria.com (en adelante «WEB»).

El hecho de hacer un pedido conlleva de pleno derecho la adhesión del comprador a las presentes condiciones generales de venta.

DATOS IDENTIFICATIVOS

Denominación social de la empresa: MandalaBisutería.

Domicilio fiscal: Calle José Mª Martorell s/n-Centro comercial Zoco-Local 23B. 14005 Córdoba.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier información, pregunta o consejo, nuestro departamento de atención al cliente está a su disposición. Puedes contactarnos de las siguientes maneras:

Por correo electrónico a: mandalabisuteria@gmail.com

Por teléfono y WhatsApp: 655.287.910 (de lunes a viernes de 10:00h a 14:00h y de 17:00h a 20:00h )

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte, MandalaBisutería. (a partir de ahora denominado como mandalabisuteria.com) con NIF 30500599T como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en C/ José Mª Martorell s/n- Centro comercial Zoco/ local 23B-14005 Córdoba-España. Dirección de contacto mandalabisuteria@gmail.com y el teléfono(+34) 655 287 910.

Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de www.mandalabisuteria.com. El consumidor y/o usuario tiene responsabilidad por los datos que proporcione a www.mandalabisuteria.com Y por tanto responde de la veracidad de los datos que proporcione en la presente web.

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online www.mandalabisuteria.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online www.mandalabisuteria.com.

Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online www.mandalabisuteria.com se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre www.mandalabisuteria.com y el consumidor y/o usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto.

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online mediante:

TRANSFERENCIA BANCARIA:
El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.
PAYPAL: Para que el consumidor y/o usuario pueda abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta PayPal. Para más información www.paypal.es.
TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO:
A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco.
BIZUM: Solo tiene que elegir este método de pago. Recuerde poner la referencia del pedido al hacer el BIZUM.

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por la tienda online www.mandalabisuteria.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online www.mandalabisuteria.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos sin previo aviso.

PLAZOS DE ENTREGA

Nuestro centro eres tú y por eso trabajamos para entregarte tu pedido lo antes posible y con entregas de 24/48 horas en días laborables, desde el momento en el que recibes el email que confirma el pedido, en Península. Aun así se excluyen periodos de lanzamientos, promociones o campañas de Black Friday, Navidades en las que estos plazos no están garantizados.

Para poder saber en qué momento se expide tu pedido, estate atento a la bandeja de entrada de tu email. Te enviaremos una confirmación de envío de tu pedido y recibirás también un SMS de parte de la empresa logística indicando la fecha de entrega estimada. En fin de semana o días festivos, los envíos se gestionan al siguiente día laborable.

GASTOS DE ENVÍO

Zona Tarifa Tiempo de tránsito

España (Península) 3,99 € 24/48 horas/MRW

España (Península) 2,99 € 3 días/PuntoPack

Baleares (punto de recogida) 2,99 € 4 días/PuntoPack

Portugal 5,50 € 24/48 horas/MRW

Europa 5,95 5 a 7 días/PuntoPack

EL PEDIDO MÍNIMO ES DE 9 € DE COMPRA + GASTOS DE ENVÍO

Envíos gratuitos para Península y Baleares a partir de 45 €.

Envíos gratis desde 30 € con PuntoPack/InPost

Envío Responsable PuntoPack/InPost

DEVOLUCIONES

¡Por supuesto que sí! Puedes devolver los productos que quieras de tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde el día que recibas los productos y te emitiremos el reembolso.

¿Has cambiado de opinión sobre tu pedido? No pasa nada, ¡la devolución es muy fácil!

Si has cambiado de opinión sobre tu pedido o has tenido un despiste al hacerlo, ¡no te preocupes! Los productos a devolver deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos; sin abrir y con el embalaje y caja original y en un plazo de 14 días desde la recepción.

Una vez que recibamos los productos devueltos, comprobaremos que todo es correcto y contactaremos contigo para confirmarte que el reembolso está gestionado.

Escríbenos un correo a mandalabisuteria@gmail.com o envíanos un whatsapp al 655.287.910, con los datos del pedido y te contaremos cómo hacerlo.

¿Qué sucede si el producto está defectuoso o no coincide con la referencia comprada?

¡TOTAL GARANTÍA! Nos encargaremos de todo el proceso de forma muy fácil para ti.

La devolución será del importe del producto, nunca de los gastos de envío,

con excepción de artículos defectuosos, o equivocados. Puedes hacer tus devoluciones por correo certificado, o en el PuntoPack más cercano a tu domicilio.

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REGISTRO DE USUARIOS

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.

En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la tienda online www.mandalabisuteria.com será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.

Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).

Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío.

Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria, PayPal y con tarjetas de débito o crédito.

SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN

La prestación del servicio de este SITIO WEB y las presentes condiciones de uso se rigen por la ley española. Toda cuestión litigiosa que incumba a los servicios prestados a través de este SITIO WEB, será resuelta a través de los tribunales arbitrales de consumo, mediadores o semejantes a los que se encuentre adherida LA EMPRESA en el momento de producirse la controversia, así como los juzgados y tribunales correspondientes de conformidad con la legislación española.